Pekerjaan teknisi komputer berfokus pada memperbaiki masalah perangkat lunak, sistem operasi, dan perangkat keras yang dihadapi pelanggan, baik itu program pengolah kata yang perlu diinstal atau papan memori rusak yang perlu diganti. Peran ini memerlukan pengetahuan detail tentang fungsi perangkat lunak dan perangkat keras, serta kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang baik. Jika Anda tertarik pada teknologi dan suka memecahkan masalah teknis yang menantang, bekerja sebagai teknisi komputer dapat menjadi awal yang baik.
Uraian Tugas
Teknisi komputer menawarkan dukungan jarak jauh dari kantor atau mereka melakukan pekerjaan langsung di tempat kerja, sehingga mereka membantu menginstal dan mengkonfigurasi perangkat lunak, perangkat keras, dan sistem operasi. Mereka juga memberikan dukungan ketika terjadi masalah. Peran teknisi komputer juga mencakup pemecahan masalah. Mereka mengajukan berbagai pertanyaan kepada pelanggan tentang sistem komputer yang diinstal, dan mereka menjalankan perangkat lunak diagnostik, menangani pembaruan keamanan perangkat lunak untuk menjaga keamanan komputer, dan merakit kembali komputer bila diperlukan. Anda memerlukan layanan pelanggan yang kuat dan keterampilan mendengarkan untuk memahami masalah pelanggan sehingga Anda dapat membantu mereka, bahkan ketika mereka sedang frustrasi. Keterampilan pemecahan masalah sangat penting agar Anda dapat mengetahui dengan tepat apa yang menyebabkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak yang rumit.
Persyaratan Pendidikan
Persyaratan utama untuk pekerjaan teknisi komputer adalah memiliki keahlian teknis yang diperlukan untuk pekerjaan itu. Pengusaha mungkin memerlukan gelar sarjana atau sertifikasi komputer. Anda dapat menemukan opsi non-gelar dan gelar di sekolah teknik yang menawarkan program teknisi dukungan komputer yang berfokus pada pengaturan, pengelolaan, dan debugging komputer serta peralatan jaringan terkait. Vendor sertifikasi CompTIA menawarkan beberapa opsi untuk teknisi komputer, termasuk kredensial A+ dan Jaringan+.
Gimana sahabat MK Academy, tertarik tidak ikut kursus di LKP MK Academy? Di LKP MK Academy yang merupakan lembaga pendidikan nonformal kamu dapat memperdalam ilmu tentang teknisi komputer secara lebih spesifik dan dalam waktu yang relatif singkat. Jika tertarik, pilih LKP MK Academy ya, tetap semangat!
Untuk Info Kursus lebih lanjut bisa hubungi kami di nomor whatsapp 081288292374
